Regulação e Fiscalização da Concessão de Esgotamento Sanitário na Zona Oeste – AP5
A Fundação Instituto das Águas do Município do Rio de Janeiro – Rio-Águas é uma autarquia de regime especial, vinculada à Secretaria Municipal de Infraestrutura, restabelecida pelo Decreto nº 33.767 de 06 de maio de 2011 e regulamentada pelo Decreto nº 36.735/2013 de 18 de janeiro de 2013. Dentre as funções desempenhadas, tem o objetivo de regular, controlar e fiscalizar, no âmbito do Município do Rio de Janeiro, os serviços de esgotamento sanitário na Área de Planejamento 5 – AP-5, sendo preservadas as competências e prerrogativas municipais na área de drenagem e qualidade de águas urbanas.
Bairros situados na Área de Planejamento 5 (AP5), cujos serviços de esgotamento sanitário são de competência da Zona Oeste Mais Saneamento(1)
Bangu, Barra de Guaratiba, Campo Grande, Campo dos Afonsos, Cosmos, Deodoro, Gericinó, Guaratiba, Inhoaíba, Ilha de Guaratiba, Jardim Sulacap, Jabour, Magalhães Bastos, Paciência, Padre Miguel, Pedra de Guaratiba, Realengo, Santa Cruz, Santíssimo, Senador Camará, Senador Vasconcelos, Sepetiba, Vila Militar e Vila Kennedy.
(1) A concessionária “Foz Águas 5” modificou, em 23/10/2017, seu nome de fantasia para “Zona Oeste Mais Saneamento”, permanecendo com a mesma razão social F.AB ZONA OESTE S.A.
Relatório de atividades da Regulação da Concessão Municipal de Esgoto na AP5
Indicadores de metas e desempenho
Mapas de Expansão da Rede de Esgoto na AP5
Relacionamento com o cidadão
Solicitações de serviços de esgotamento sanitário na AP5 devem ser dirigidas à concessionária pelo telefone: 0800 025 0005. Para fiscalização dos serviços na região, o usuário deverá solicitar pelo 1746 a intervenção do órgão regulador e fiscalizador (Fundação Rio-Águas), informando o número da ordem de serviço registrada pela concessionária Zona Oeste Mais Saneamento.
Por meio do teleatendimento da prefeitura, os usuários podem fazer críticas e denúncias, como por exemplo, de não atendimento à ordem de serviço aberta junto à concessionária.
Entre em contato com a Concessionária *Zona Oeste Mais Saneamento para solicitação de serviços de esgotamento sanitário na AP5.
Contatos da Concessionária *Zona Oeste Mais Saneamento
Site
Central de Atendimento
0800 025 0005 (24 horas)
Locais de Atendimento
| Lojas de Atendimento | Postos de Atendimento |
| Bangu
Rua Fonseca, 240 |
Sepetiba
Rua José Fernandes, 1188 |
| Campo Grande
Rua Camanducaia,51 |
|
| Santa Cruz
Rua Felipe Cardoso, 540 |
