Regulação e Fiscalização da Concessão de Esgotamento Sanitário na Zona Oeste – AP5

A Fundação Instituto das Águas do Município do Rio de Janeiro – Rio-Águas é uma autarquia de regime especial, vinculada à Secretaria Municipal de Meio Ambiente, restabelecida pelo Decreto nº 33.767 de 06 de maio de 2011 e regulamentada pelo Decreto nº 36.735/2013 de 18 de janeiro de 2013. Dentre as funções desempenhadas, tem o objetivo de regular, controlar e fiscalizar, no âmbito do Município do Rio de Janeiro, os serviços de esgotamento sanitário na Área de Planejamento 5 – AP-5, sendo preservadas as competências e prerrogativas municipais na área de drenagem e qualidade de águas urbanas.

Bairros situados na Área de Planejamento 5 (AP5), cujos serviços de esgotamento sanitário são de competência da *Zona Oeste Mais Saneamento

Bangu, Barra de Guaratiba, Campo Grande, Campo dos Afonsos, Cosmos, Deodoro, Gericinó, Guaratiba, Inhoaíba, Ilha de Guaratiba, Jardim Sulacap, Jabour, Magalhães Bastos, Paciência, Padre Miguel, Pedra de Guaratiba, Realengo, Santa Cruz, Santíssimo, Senador Camará, Senador Vasconcelos, Sepetiba, Vila Militar e Vila Kennedy.

* Esclarecemos que a Concessionária modificou o nome fantasia anterior (“Foz Águas 5”), passando em 23/10/2017 a se chamar “Zona Oeste Mais Saneamento”. A razão social continua a mesma: F. AB ZONA OESTE S.A

• Contrato de concessão de esgoto da AP5 e Atos normativos
• Reuniões e decisões

 

Relatório de atividades:

Indicadores de metas e desempenho

• Indicadores contratuais
• Metodologia ACERTAR

 

Mapas de Expansão da Rede de Esgoto na AP5

• 2016
• Setembro de 2020

Relacionamento com o cidadão

 

Solicitações de serviços de esgotamento sanitário na AP5 devem ser dirigidas à concessionária pelo telefone: 0800 025 0005. Para fiscalização dos serviços na região, o usuário deverá solicitar pelo 1746 a intervenção do órgão regulador e fiscalizador (Fundação Rio-Águas), informando o número da ordem de serviço registrada pela concessionária Zona Oeste Mais Saneamento.

Por meio do teleatendimento da prefeitura, os usuários podem fazer críticas e denúncias, como por exemplo, de não atendimento à ordem de serviço aberta junto à concessionária.

Entre em contato com a Concessionária *Zona Oeste Mais Saneamento para solicitação de serviços de esgotamento sanitário na AP5.

 

Contatos da Concessionária *Zona Oeste Mais Saneamento

Site

www.zonaoestemais.com.br

Central de Atendimento

0800 025 0005 (24 horas)

 

 

Lojas de Atendimento	Postos de Atendimento
Bangu Rua Fonseca, 240 – Centro Profissional Bangu Shopping 1º piso – loja: 214l – Horário de funcionamento: de 9h às 16h30	Sepetiba Rua José Fernandes, 1188 Horário de funcionamento: de 9h às 12h e 13h às 16h30
Campo Grande Rua Camanducaia,51 Horário de funcionamento: de 9h às 16h30	Sulacap Av. Marechal Fontenele, 3545 Parque Shopping Sulacap – Loja 179 Horário de funcionamento: de 10h às 17h
Santa Cruz Rua Felipe Cardoso, 540 Santa Cruz Shopping Center – Loja 112-114 Horário de funcionamento: de 9h às 16h30

* Esclarecemos que a Concessionária modificou o nome fantasia anterior (“Foz Águas 5”), passando em 23/10/2017 a se chamar “Zona Oeste Mais Saneamento”

A razão social continua a mesma: F. AB ZONA OESTE S.A