Relacionamento com o cidadão
Dúvidas, Informações ou Denúncias
O usuário poderá entrar em contato com a Prefeitura do Rio por meio da Central 1746 e informar o número da ordem de serviço registrada junto a Concessionária ZOM para que a Fundação Rio-Águas (órgão regulador e fiscalizador) exerça a fiscalização dos serviços. Neste canal, é possível fazer críticas e denúncias, como por exemplo, de não atendimento à ordem de serviço aberta junto à concessionária.
Solicitação de Serviços de Esgotamento Sanitário
Entre em contato com a Concessionária pelo site ou pelo telefone.
Telefones
Central de Atendimento
0800 025 0005
Ouvidoria
0800 771 0012
Deficiente Auditivo
0800 771 0003
Lojas de Atendimento
Bangu
Centro Profissional Bangu Shopping
Rua Fonseca, 240
1º piso – Loja 214-I
Segunda à Sexta
9h às 16h30min
Campo Grande
Loja Campo Grande
Rua Camanducaia, 51
Segunda à Sexta
9h às 16h30min
Santa Cruz
Santa Cruz Shopping Center
Rua Felipe Cardoso, 540
Loja 117
Segunda à Sexta
9h às 16h30min
Postos de Atendimento
Sepetiba
Posto Sepetiba
Rua José Fernandes, 1.188
Segunda à Sexta
9h às 16h30min
Sulacap
Parque Shopping Sulacap
Av. Marechal Fontenele, 3.545
Loja 179
Segunda à Sexta
10h às 17h
