A Rio-Águas já está em sua nova sede: no 12º andar, no Bloco 1 do Centro Administrativo São Sebastião (Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova).
No momento, as solicitações devem ser realizadas, preferencialmente, pelos seguintes e-mails:
Diretoria de Análise e Fiscalização – rioaguas.dan@gmail.com;
Diretoria de Obras e Conservação – doc.rioaguas@gmail.com;
Diretoria de Administração e Finanças – daf.rioaguas@rio.rj.gov.br;
Diretoria de Saneamento – rioaguasdis@gmail.com;
Diretoria de Estudos e Projetos – dep.rioaguas@gmail.com.
Para dúvidas e orientações sobre processos de licenciamento na Diretoria de Análise e Fiscalização (como demarcação de FNA, aprovação de projetos de obra, declaração de possibilidade de esgotamento pluvial), entrar em contato pelos e-mails: rioaguas.dan@gmail.com, para consultas em geral; e concessionarias.dan@gmail.com, para assuntos referentes concessionárias, abertos na SECORVIAS.
No caso de envio de ofícios, devem ser encaminhados para o e-mail: protocolorioaguas@gmail.com.
Para abertura de processo, deve-se dirigir à nova sede, no Centro Administrativo São Sebastião (Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova). O horário de funcionamento do protocolo é das 10h às 16h e fica no 12º andar.
