Acompanhamento da Inadimplência

7.4.4 – Acompanhamento de Inadimplência – Anexo II do 1º Termo Aditivo ao Contrato de Concessão nº 001/2012 – cláusula 5ª, 5.1, VI do Contrato de Interdependência.

Monitorar a evolução da inadimplência na AP5, analisando a efetividade dos resultados alcançados com as políticas de recuperação de crédito.

A inadimplência é o descumprimento da alguma obrigação financeira, neste caso, relacionada com as faturas vencidas e não quitadas pelos usuários do serviço de esgotamento sanitário na AP-5, respeitando a política de recuperação de crédito da concessionária, com base no envelhecimento das faturas classificadas na PECLD (Perdas Estimadas em Crédito de Liquidação Duvidosa).

As ações de cobrança da concessionária ocorrem em modalidades diferenciadas, de forma a proporcionar maior eficiência aos processos. Dentre as ações podemos destacar: cobranças digitais, notificações, negativação, corte ramal, fiscalização e religação.

Segue abaixo a Inadimplência anual e o percentual da inadimplência em relação a Receita de Esgoto.