Regulação e Fiscalização da Concessão de Esgotamento Sanitário na Zona Oeste – AP5

A Fundação Instituto das Águas do Município do Rio de Janeiro – Rio-Águas é uma autarquia de regime especial, vinculada à Secretaria Municipal de Meio Ambiente, restabelecida pelo Decreto nº 33.767 de 06 de maio de 2011 e regulamentada pelo Decreto nº 36.735/2013 de 18 de janeiro de 2013. Dentre as funções desempenhadas, tem o objetivo de regular, controlar e fiscalizar, no âmbito do Município do Rio de Janeiro, os serviços de esgotamento sanitário na Área de Planejamento 5 – AP-5, sendo preservadas as competências e prerrogativas municipais na área de drenagem e qualidade de águas urbanas.

Bairros situados na Área de Planejamento 5 (AP5), cujos serviços de esgotamento sanitário são de competência da *Zona Oeste Mais Saneamento

Bangu, Barra de Guaratiba, Campo Grande, Campo dos Afonsos, Cosmos, Deodoro, Gericinó, Guaratiba, Inhoaíba, Ilha de Guaratiba, Jardim Sulacap, Jabour, Magalhães Bastos, Paciência, Padre Miguel, Pedra de Guaratiba, Realengo, Santa Cruz, Santíssimo, Senador Camará, Senador Vasconcelos, Sepetiba, Vila Militar e Vila Kennedy.

* Esclarecemos que a Concessionária modificou o nome fantasia anterior (“Foz Águas 5”), passando em 23/10/2017 a se chamar “Zona Oeste Mais Saneamento”. A razão social continua a mesma: F. AB ZONA OESTE S.A

 

Relatório de atividades:

Indicadores de metas e desempenho

 

Mapas de Expansão da Rede de Esgoto na AP5

Relacionamento com o cidadão

 

Solicitações de serviços de esgotamento sanitário na AP5 devem ser dirigidas à concessionária pelo telefone: 0800 025 0005. Para fiscalização dos serviços na região, o usuário deverá solicitar pelo 1746 a intervenção do órgão regulador e fiscalizador (Fundação Rio-Águas), informando o número da ordem de serviço registrada pela concessionária Zona Oeste Mais Saneamento.

Por meio do teleatendimento da prefeitura, os usuários podem fazer críticas e denúncias, como por exemplo, de não atendimento à ordem de serviço aberta junto à concessionária.

Entre em contato com a Concessionária *Zona Oeste Mais Saneamento para solicitação de serviços de esgotamento sanitário na AP5.

 

Contatos da Concessionária *Zona Oeste Mais Saneamento

Site

www.zonaoestemais.com.br

Central de Atendimento

0800 025 0005 (24 horas)

 

 

Lojas de Atendimento Postos de Atendimento
 

Bangu

Rua Fonseca, 240 – Centro Profissional Bangu Shopping

1º piso – loja: 214l – Horário de funcionamento: de 9h às 16h30

 

Sepetiba

Rua José Fernandes, 1188

Horário de funcionamento: de 9h às 12h e 13h às 16h30

 

Campo Grande

Rua Camanducaia,51

Horário de funcionamento: de 9h às 16h30

 

Sulacap

Av. Marechal Fontenele, 3545

Parque Shopping Sulacap – Loja 179

Horário de funcionamento: de 10h às 17h

 

Santa Cruz

Rua Felipe Cardoso, 540

Santa Cruz Shopping Center – Loja 112-114

Horário de funcionamento: de 9h às 16h30

 

* Esclarecemos que a Concessionária modificou o nome fantasia anterior (“Foz Águas 5”), passando em 23/10/2017 a se chamar “Zona Oeste Mais Saneamento”

A razão social continua a mesma: F. AB ZONA OESTE S.A

Fundação Rio-Águas

A Fundação Instituto das Águas do Município do Rio de Janeiro (Rio-Águas), órgão vinculado à Secretaria Municipal de Infraestrutura, tem como finalidade gerir e supervisionar as atividades referentes ao manejo de águas pluviais, à prevenção e ao controle de enchentes e ao saneamento da Cidade do Rio de Janeiro, de acordo com sua área de atuação.

O órgão também atua como regulador e fiscalizador do contrato de concessão dos serviços de esgotamento sanitário na Área de Planejamento 5, na Zona Oeste do Rio, competência atribuída pela lei instituidora e pelo Decreto 33.767 de 6 de maio de 2011.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Edifício Torre Norte
    Ala Sul: Complexo Rio Cidade Nova
    Rua Beatriz Larragoiti, 121 – 4º andar – Cidade Nova

    TELEFONE: 21-3895-8289

    E-MAIL: rioaguas.pre@prefeitura.rio

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    Das 9h às 18h.

    Protocolo: das 10h às 16h.

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    (e-mail exclusivo para a imprensa)

    imprensa.rioaguas@gmail.com 

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746

    PORTAL:
    www.1746.rio

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